INTELLIGENZA ARTIFICIALE E TRASFORMAZIONE DIGITALE NEL BUSINESS FUNERARIO DELLA NUOVA ERA

VENERDÌ 5 APRILE - 14:00-16:00

I partecipanti vivranno un evento dinamico e coinvolgente progettato per mostrare le ultime innovazioni, le opportunità di trasformazione digitale e le applicazioni dell’intelligenza artificiale nel settore funerario.

Attraverso la guida esperta di Juan Pablo del Alcázar Ponce, saranno analizzate case history e realizzate esperienze interattive, attraverso le quali i partecipanti apprenderanno le ultime tendenze e tecnologie che plasmano il futuro del business e della leadership nell’attività funeraria. Scopriranno come sfruttare strumenti e tecniche all'avanguardia per migliorare l'esperienza del cliente, migliorare l'efficienza operativa ed espandere la propria attività. La sessione approfondirà come assistere le famiglie con l’ausilio dell’intelligenza artificiale e quali nuovi servizi personalizzati offrire attraverso strumenti di pianificazione funebre online. Il workshop fornirà ai partecipanti le informazioni e l'ispirazione di cui hanno bisogno per portare al successo l’impresa funebre nella nuova era dell'innovazione.

Gli obiettivi di apprendimento:

1. Scoprire le ultime tendenze e innovazioni nel settore funerario:
   I partecipanti avranno l'opportunità di acquisire una comprensione completa delle ultime tendenze e innovazioni nel settore funerario, dai funerali ecologici e personalizzati ai servizi virtuali e al marketing online. Partecipando al workshop, i partecipanti otterranno un vantaggio competitivo in un settore in rapida evoluzione.
2. Scoprire come sfruttare la trasformazione digitale e l'intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza del cliente:
   Con l'avvento della trasformazione digitale e dell'intelligenza artificiale, le imprese funebri hanno un'opportunità unica di offrire servizi personalizzati in grado di soddisfare le mutevoli esigenze dei clienti. Partecipando a questa sessione, i partecipanti impareranno come utilizzare questi strumenti per migliorare l'esperienza del cliente e distinguersi sul mercato.
3. Scoprire le capacità che i leader devono sviluppare per gestire strategie e tattiche in una customer experience sempre più digitale per ottenere risultati redditizi applicando innovazione e analisi:
   I partecipanti acquisiranno gli strumenti per adattarsi al panorama funerario in evoluzione e avere successo, applicando una metodologia operativa altamente qualificata.

Juan Pablo del Alcázar Ponce
Amministratore Delegato di All Funer Marketing e Mentinno Consulting.
Consulente in trasformazione digitale, analisi e intelligenza artificiale generativa con specializzazione in innovazione e al valore del rapporto con il cliente.
Fornisce soluzioni aziendali basate sui risultati a un portafoglio diversificato di clienti, tra cui importanti marchi importanti come UNICEF, Hyundai, Nestlé, Chubb, Coca Cola, Abbott, The North Face, RayBan, Nine West, Volkswagen, Sanofi-Aventis, tra gli altri.
Professore del programma MBA presso Laureate Universities e Universidad San Francisco di Quito, insegna strategie di trasformazione digitale e analisi.
Ha conseguito il dottorato in Innovazione dell'istruzione superiore. Consulente certificato presso la Harvard Business School.

Linkedin: www.linkedin.com/in/jpdelal/