COME PREVENIRE SITUAZIONI CRITICHE E GARANTIRE LA CRESCITA DELLA TUA IMPRESA ATTRAVERSO UN BUON SERVIZIO DI AFTERCARE
GIOVEDÌ 4 APRILE - 11:00-12:30
Il servizio di assistenza post funerale fornito dall'impresa può portare un beneficio a tutti i soggetti coinvolti.
La possibilità di ricevere un servizio di assistenza è molto apprezzato sia dalla famiglia che dalle stesse persone vicine alla propria fine.
Quindi, in che cosa consiste un buon servizio di "aftercare"? Wendy condividerò le sue conoscenze, acquisite in vari anni di esperienza nell'offrire questo nuovo servizio in collaborazione con numerose imprese.
La modalità in cui le persone in lutto vivono il dolore è sempre personale e dipende da molteplici fattori.
Per essere davvero di supporto alle famiglie in lutto, è essenziale un coinvolgimento attivo con genuino interesse e attenzione verso la specifica persona. Molte persone sono scarsamente informate su ciò che il dolore può comportare, anche a livello fisico.
Pertanto, anche spiegare il dolore e la differenza nell'elaborazione, è una parte importante del servizio di "aftercare". Il dolore è un processo che si sviluppa in più fasi; per questo, sono auspicabili un contatto e un’assistenza a lungo termine.
Fornire una buona assistenza previene situazioni critiche, aiuta le persone a compiere passi in avanti ed è molto apprezzato.
Condivideremo l’esperienza di Aftercare World spiegando i molteplici benefici che questo servizio porta all’impresa.
Gli obiettivi di apprendimento
- Conoscere cosa rende unico ogni processo di elaborazione del lutto e superamento dei momenti più difficili.
- Come un buon servizio di “aftercare” su misura può prevenire situazioni critiche e svolgere un'importante funzione sociale.
- Come funziona; gli effetti positivi che offre una buona assistenza “aftercare” sulla tua impresa.